Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Natural English GO (a "Aplicação", "nós", ou "nosso") recolhe, usa e divulga as suas informações quando utiliza a nossa aplicação móvel. Ao utilizar a Aplicação, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.
Recolha e Utilização de Informações
Dados Pessoais
Não recolhemos nenhuma informação de identificação pessoal dos nossos utilizadores. Pode utilizar a aplicação sem fornecer o seu nome, email ou quaisquer outros dados pessoais.
Dados de Utilização
Podemos recolher dados sobre como acede e utiliza a Aplicação ("Dados de Utilização"). Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu dispositivo (ex: endereço IP), tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo, definições de idioma e dados de diagnóstico. Estes dados são recolhidos para melhorar a funcionalidade e o desempenho da Aplicação. São anonimizados e agregados, e não podem ser usados para o identificar pessoalmente.
- Progresso de Aprendizagem: Tempo dedicado à aprendizagem, conclusão de metas diárias, XP (pontos de experiência) e nível do utilizador. Estes dados ajudam-nos a acompanhar o seu progresso e a fornecer recomendações de aprendizagem personalizadas.
- Desempenho nos Quizzes: Pontuações, respostas corretas/incorretas e palavras identificadas como difíceis. Estes dados são utilizados para adaptar os quizzes ao seu nível de aprendizagem e sugerir vocabulário apropriado.
- Interação com Artigos: Artigos lidos, palavras pesquisadas e palavras marcadas como favoritas. Isto ajuda a personalizar o conteúdo e as recomendações de vocabulário.
- Preferências de Voz: Os sotaques e tipos de voz que selecionou. Esta preferência é guardada para proporcionar uma experiência de audição consistente.
Medição do onboarding. Para melhorar a sequência de boas-vindas, a app regista de forma anónima até onde chega cada nova instalação: os passos alcançados, quantas das dez palavras de exemplo foram vistas, se chegou ao fim, e a versão e o idioma da app, bem como o tipo de dispositivo (telemóvel ou tablet). Estes dados são guardados no CloudKit, da Apple, com um identificador aleatório criado no dispositivo, que não está associado à sua identidade e é apagado do dispositivo quando elimina a app. Não são utilizados para publicidade nem para rastreio, e não são partilhados com ninguém.
Estatísticas de utilização anónimas. Para perceber como a app é utilizada e melhorá-la, cada instalação guarda de forma anónima no CloudKit, da Apple, um pequeno conjunto de números: os dias em que estudou (os últimos 120), contagens como palavras vistas, estrelas, sequência de dias, minutos de estudo, questionários e artigos, se tem Premium e algumas definições (intervalo de nível, voz, modo de áudio, tutora, notificações), bem como a versão e o idioma da app, a região configurada no dispositivo e o tipo de dispositivo (telemóvel ou tablet). Nunca inclui que palavras ou artigos estudou, nem o seu nome, o seu e-mail ou o seu ID Apple. Estes dados são guardados com um identificador aleatório criado no dispositivo, que não está associado à sua identidade e é apagado do dispositivo quando elimina a app. Não são utilizados para publicidade nem para rastreio, e não são partilhados com ninguém.
Sincronização de Dados
O seu progresso de aprendizagem, metas diárias e vocabulário guardado (favoritos) são sincronizados entre os seus dispositivos iOS se tiver sessão iniciada com o mesmo ID Apple. Esta sincronização requer uma ligação à internet e destina-se exclusivamente à sua conveniência para garantir uma experiência de aprendizagem contínua entre dispositivos. Não armazenamos estes dados sincronizados nos nossos próprios servidores de forma pessoalmente identificável; são geridos pelo serviço iCloud da Apple ou por um serviço de armazenamento na nuvem seguro semelhante, associado ao seu ID Apple.
Serviços de Terceiros
A Aplicação pode utilizar serviços de terceiros que recolhem informações para fins de análise. Estes fornecedores de serviços de terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade que abordam a forma como utilizam tais informações. Usamos estes serviços para compreender as tendências de utilização da aplicação e para a melhorar.
- Fornecedores de Análise: Podemos utilizar ferramentas como o Firebase Analytics ou serviços semelhantes para recolher dados de utilização anonimizados. Estas ferramentas ajudam-nos a compreender o comportamento do utilizador e a melhorar a aplicação.
- Sistemas de Texto para Fala (TTS): A nossa aplicação utiliza sistemas avançados de IA de texto para fala para a reprodução de áudio. Quando utiliza funcionalidades de áudio, o texto é enviado para estes serviços para gerar a fala. Estes serviços geralmente têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente ao processamento de texto para a geração de fala.
Retenção de Dados
Retemos os Dados de Utilização por um período limitado para analisar o desempenho e as tendências da aplicação. Como não são recolhidos dados pessoais, estes Dados de Utilização não podem ser associados a um indivíduo. O seu progresso de aprendizagem e palavras favoritas são retidos na aplicação e sincronizados através do seu ID Apple até que decida eliminar a aplicação ou os seus dados na nuvem associados.
Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós. Embora não recolhamos dados pessoais, esforçamo-nos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os Dados de Utilização recolhidos contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro.
Privacidade das Crianças
A nossa Aplicação não se destina a ser utilizada por crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças com menos de 13 anos. Se for um pai ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, por favor contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança com menos de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essa informação dos nossos servidores.
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Esta secção refere-se apenas ao site natural-apps.com, não à App. O site usa o Google Analytics 4 para medir as visitas de forma agregada, e só o faz se o aceitar no aviso de cookies. Se o rejeitar ou não escolher, não são guardados cookies de análise e a Google recebe apenas sinais sem cookies (modo de consentimento). Não usamos cookies de publicidade nem de personalização de anúncios. Pode mudar a sua decisão quando quiser em «Preferências de cookies», no rodapé de cada página.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselha-se a rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos:
- Por email: natural.learning.apps@gmail.com
Última atualização: 4 de outubro de 2026